서비스 이용약관
스탬플리(Stemply) 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 플러그에이아이(이하 '회사')가 제공하는 '스탬플리(Stemply)' 서비스(이하 '서비스')의 이용 조건, 절차 및 '회사'와 '이용자(카페 매장주)' 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 이용자가 카페 고객을 대상으로 스탬프를 적립하고 쿠폰을 발행 및 관리할 수 있도록 제공되는 소프트웨어 및 제반 시스템을 의미합니다.
- 이용자: 본 약관에 동의하고 '회사'와 서비스 이용 계약을 체결하여 '스탬플리'를 사용하는 매장 운영자를 말합니다.
- 정기권: 매월 일정 금액을 지불하고 서비스를 계속적으로 이용하는 구독형 상품을 말합니다.
제3조 (이용계약의 체결 및 서비스 제공)
- 이용 계약은 '이용자'가 본 약관에 동의하고 '회사'가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하며, '회사'가 이를 승인함으로써 성립합니다.
- '회사'는 이용자에게 첫 3개월간의 무료 체험 기간을 제공하며, 해당 기간 종료 후 유료 정기권으로 자동 전환됩니다.
- 유료 서비스 이용료는 **월 10,000원(VAT 별도)**의 정액제로 운영됩니다.
제4조 (단말기 증정 및 의무 사항)
- '회사'는 1년 단위 이용 계약을 체결한 이용자에게 서비스 전용 태블릿 PC 1대를 무상으로 증정합니다.
- 단말기를 증정받은 이용자가 계약 체결 후 1년 이내에 중도 해지할 경우, 증정받은 기기의 잔존 가액을 '회사'가 정한 기준에 따라 반환해야 합니다.
제5조 (서비스의 이용)
- 이용자는 고객의 이름 및 전화번호 정보를 입력하여 신규 고객을 등록하거나, 전화번호 뒤 4자리 또는 QR 코드를 조회하여 스탬프를 적립할 수 있습니다.
- 이용자는 '쿠폰 사용' 메뉴를 통해 고객의 잔여 스탬프를 확인하고 혜택을 제공할 의무가 있습니다.
- 이용자는 수집된 고객의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리해야 하며, 서비스 목적 외의 용도로 활용해서는 안 됩니다.
제6조 (계약 해지 및 청약철회)
- 이용자는 언제든지 서비스 이용 해지를 신청할 수 있습니다.
- 결제 후 이용 내역이 없는 경우 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 디지털 서비스의 특성상 계정 권한이 부여되고 사용 이력이 발생한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 1년 약정 고객의 중도 해지 시에는 제4조 2항의 단말기 반환 규정이 우선 적용됩니다.
제7조 (면책 조항)
- '회사'는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 고객 정보를 부정하게 관리하여 발생하는 분쟁에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제8조 (준거법 및 재판관할)
본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준수하며, '회사'의 본점 소재지 관할 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
